Klasyczna teoria administracji: pochodzenie, charakterystyka i autorzy

Klasyczna teoria zarządzania jest modelem, który koncentruje się na strukturze organizacji i ich funkcjach w celu osiągnięcia większej wydajności. W przeciwieństwie do szkół relacji międzyludzkich i relacji neohumańskich, nie koncentruje się na ludziach, lecz na strukturalnym funkcjonowaniu samej organizacji.

Jego największym wykładnikiem był Henri Fayol (1841-1925), inżynier górnictwa i francuski ekonomista urodzony w Konstantynopolu (obecnie Stambuł). Po doświadczeniu rewolucji przemysłowej Fayol zauważył, że szybki rozwój przemysłu przyniósł ze sobą wielkie problemy z wydajnością i produktywnością, dlatego postulował klasyczną teorię administracji.

Pochodzenie

Wraz z rewolucją przemysłową w przemyśle wystąpiły dwa zjawiska:

- Firmy osiągnęły bardzo wysoki poziom wzrostu, co sprawiło, że ich administracja była bardzo skomplikowana. W ten sposób powstało długoterminowe planowanie produkcji.

- Potrzeba zwiększenia wydajności i wydajności coraz większych firm stała się palącym problemem. Wtedy powstał podział pracy.

Ta panorama była iskrą, która zapoczątkowała potrzebę prawdziwej nauki o administracji: dużą liczbę organizacji różnej wielkości, nieefektywnych, nieproduktywnych, z niezadowolonymi pracownikami, na bardzo konkurencyjnym rynku i przy dużych stratach.

Dlatego na początku Fayol i inni klasyczni autorzy chcieli stworzyć naukę administracyjną z prawami lub zasadami, które mogłyby rozwiązać te problemy w taki sam sposób, w jaki robią to prawa naukowe.

Charakterystyka i zasady teorii klasycznej

Jak każdy inny rodzaj nauki, zarządzanie musi opierać się na zestawie zasad. Fayol wolał nazywać je zasadami, a nie prawami, ponieważ według niego muszą być elastyczne, jak każda administracja. Oto 14 zasad:

Podział pracy

Specjalizacja jest niezbędna jako metoda zwiększenia wydajności w firmach. Lepiej będzie, jeśli pracownicy zaangażują się w jedno zadanie, ponieważ dzięki temu będą bardziej produktywni.

Władza

Menedżerowie muszą wysyłać i zamawiać pracowników, zadanie, które osiągną w mniejszym lub większym stopniu w zależności od poziomu przywództwa.

Dyscyplina

Wszyscy pracownicy firmy muszą przestrzegać przepisów i umów, które są wszczepione w organizacji.

Jednostka zarządzająca

Koordynacja i planowanie są bardzo ważne dla osiągnięcia tego samego wspólnego celu. Różne działy muszą służyć jako wsparcie dla tych, którzy tego potrzebują, aby osiągnąć ten cel.

Jednostka sterująca

Każdy pracownik musi mieć jednego szefa, aby uporządkować swoje konkretne cele.

Podporządkowanie indywidualnego interesu dobru wspólnemu

Ogólne interesy muszą przeważać nad indywidualnymi interesami każdej osoby.

Wynagrodzenie

Wynagrodzenie musi być sprawiedliwe i sprawiedliwe dla wszystkich członków organizacji.

Centralizacja

Władza musi być skoncentrowana w najwyższym kierunku organizacji.

Zagnieżdżanie

Musi istnieć hierarchia, która dzieli różne poziomy autorytetu, od najwyższego adresu do najniższego poziomu firmy.

Zamów

Każdy pracownik musi zająć pozycję, która najlepiej pasuje do jego zdolności (porządek ludzki) i wszystko musi być na swoim miejscu (porządek materialny).

Kapitał własny

Menedżerowie muszą działać uczciwie, ale stanowczo i traktować wszystkich pracowników jednakowo.

Stabilność personelu

Aby poprawić wydajność, preferowany jest stabilny personel. Rotacja marnuje czas, a zatem wydajność.

Inicjatywa

Pracownicy powinni być zachęcani do rozwijania własnych pomysłów bez konieczności uzyskiwania zgody i możliwości popełniania błędów.

Duch zespołu

Organizacja musi zachęcać do pracy zespołowej. Wszystkie sektory firmy muszą współpracować i wspierać się wzajemnie, aby osiągnąć wspólne cele wymienione powyżej.

Autorzy

Oprócz Henri Fayola byli też inni ważni eksperci, którzy wspierali i wnosili swoje pomysły do ​​klasycznej teorii, wśród których są Lyndall Urwick i Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick był konsultantem biznesowym i brytyjskim myślicielem, gorącym zwolennikiem Fayola i jego klasycznej teorii administracji.

Jego największym wkładem było włączenie początkowych pomysłów Fayola i innych teoretyków do głębokiej i zrozumiałej teorii zarządzania. Podstawowe zasady Urwick są podsumowane w czterech:

Specjalizacja

W oparciu o podział pracy każdy pracownik musi mieć jedną funkcję.

Władza

Organizacja i jej członkowie muszą uznać jeden organ.

Zakres administracyjny

Każdy szef musi nadzorować i wysyłać szereg podwładnych, w zależności od ich pozycji i odpowiedzialności.

Różnicowanie

Wszelkie obowiązki, praca i zamówienia muszą być przekazywane nie tylko ustnie, ale również na piśmie.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey był amerykańskim politologiem urodzonym w Osace (Japonia), ekspertem w dziedzinie administracji publicznej. Stał się częścią zespołu doradczego byłego prezydenta USA Franklina D. Roosevelta.

Według Gulicka funkcje administracji w organizacji mają osiem, reprezentowane w inicjałach POSDCORB:

Plan (P)

Wszystkie działania w firmie muszą być zaplanowane i zaplanowane z wyprzedzeniem, aby osiągnąć cele firmy.

Organizuj (O)

Firma musi posiadać strukturę organizacyjną, która umożliwia hierarchię zadań i funkcji, aby ułatwić koordynację.

Doradzaj (S)

Od angielskiego personelu odnosi się do możliwości szkolenia jako zasobu poprawiającego sytuację zatrudnienia. W ten sposób pracownicy będą lepiej wyszkoleni i bardziej produktywni.

Direct (D)

Niezbędne jest podejmowanie decyzji i ich wykonywanie, a wszystko to dzięki skutecznemu przywództwu, które sprawia, że ​​wszystko działa poprawnie.

Współrzędna (CO)

Połącz wszystkie obszary organizacji, aby osiągnąć wspólny cel organizacji.

Informuj (R)

Od angielskiego raportowania odnosi się do istnienia dobrej komunikacji wszystkich istniejących informacji poprzez pisemne dokumenty i zapisy.

Budżetowanie (B)

Wreszcie, B angielskiego słowa budżetowanie odnosi się do skomplikowanej rachunkowości i kontroli opodatkowania.