José Antonio Fernández Arena: biografia, metoda i wkład

José Antonio Fernández Arena był jednym z najważniejszych ekspertów administracyjnych w Meksyku. Od najmłodszych lat zainteresował się administracją i zarządzaniem z wykorzystaniem matematyki. Podobnie jak wielu autorów meksykańskiej administracji XX wieku, koncepcje Fernández Arena mają silne wpływy w Europie i Ameryce Północnej.

Arena studiowała w Stanach Zjednoczonych i na nią wpłynęły pomysły administracyjne kraju. Główne założenia ich pomysłów są związane z procesem audytu, a ich pomysły koncentrują się wokół dobrego rozwoju kontroli administracyjnej, biorąc pod uwagę wszystkie aspekty, które wpływają na każdy proces zarządzania firmą.

Biografia

José Antonio Fernández Arena urodził się 24 maja 1936 r. W Dystrykcie Federalnym Meksyku. Swoje studia zawodowe poświęcił administracji i studiował księgowość i administrację na Narodowym Uniwersytecie Autonomicznym Meksyku (UNAM).

Studia w Stanach Zjednoczonych

Po ukończeniu studiów wyjechał do Stanów Zjednoczonych, aby specjalizować się w obszarze administracyjnym. Tam ukończył dwie specjalności na prestiżowych uniwersytetach Northwestern i Standford. Zdobyta wiedza i hobnobbing z amerykańskimi studentami i intelektualistami dały mu szersze pomysły na administrację.

Był pierwszym absolwentem stopnia administracyjnego w UNAM i poświęcił swoje życie rozwojowi tekstów związanych ze światem administracji i jego wpływem na świat biznesu.

Jego myślenie opierało się na zaspokajaniu celów w przedsiębiorstwach poprzez wykorzystanie systemów administracyjnych. Po dokonaniu licznych wkładów w globalną administrację zmarł 8 stycznia 1998 roku.

Metoda

Fernández Arena postrzegał administrację jako naukę społeczną, której celem jest zaspokojenie celów i potrzeb instytucji za pomocą narzędzi i systemów, które są budowane i wzmacniane z czasem. Według autora cele instytucjonalne były następujące:

Cel usługi

Celem każdej firmy musi być zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji swoim klientom. Chodzi o zagwarantowanie swoim klientom usługi lub dobrej jakości i w dobrym stanie.

Cel społeczny

Cel społeczny koncentruje się wokół miejsca, jakie firma zajmuje w społeczeństwie. Jest to entablamento wysokiej jakości relacji z rządem, inwestorami i członkami społeczności, do której należy spółka, a których proces ten dotyczy.

Podobnie cel społeczny ma na celu zadbanie o interesy monetarne wszystkich zaangażowanych stron i wykorzystuje zarówno relacje międzyludzkie z ważnymi członkami każdego obszaru i public relations, aby utrzymać umowę między podmiotami w dobrym stanie.

Cel ekonomiczny

Celem ekonomicznym jest zapewnienie interesów ekonomicznych instytucji i jej inwestorów, równomierne i prawidłowe rozdzielanie zysków w celu utrzymania maksymalnego szczęścia każdej grupy zaangażowanej w działalność firmy.

Struktura firm według Fernández Arenas

W przypadku Fernández Arenas proces tworzenia struktury biznesowej obejmuje równowagę między wszystkimi stronami, które sprawiają, że firma działa. Wiąże się to z całym personelem, zasobami materialnymi, takimi jak stolica i obszar, w którym działa, oraz z systemami, które służą do utrzymania wszystkiego w porządku.

Z kolei strukturę firmy należy uzupełnić o prawidłową organizację wszystkich jej aktywów. Jeśli firma ma prawidłowy proces organizacyjny, wszystkie strony zaangażowane w strukturę będą miały najwyższą możliwą jakość, zarówno materiał, jak i personel zatrudniony przez instytucję.

Według Fernándeza Arenasa zorganizowana struktura dzieli firmę na pięć równie ważnych fragmentów:

Adres

Zarządzanie firmą podzielone jest na dwie części. Z jednej strony istnieje rada administracyjna lub prezydencja, które są odpowiedzialne za zapewnienie, że cele firmy są osiągane poprzez prawidłowe wykorzystanie postanowień spotkań i umów.

Drugi podział zarządzania jest znany jako ogólny kierunek, który ocenia polityki, które są utrzymywane w instytucji, ale nie pomijając czynników zewnętrznych, które mogą na nie wpływać. Oznacza to, że pewne zmiany w środowisku, do którego należy firma, mogą oznaczać konieczną zmianę polityki tego samego.

System planowania

Jest wiodącą częścią firmy, która jest odpowiedzialna za zarządzanie wszystkimi obszarami, które tworzą strukturę firmy, aby prawidłowo planować realizację planów i celów przy użyciu dostępnych zasobów.

System operacyjny

To obszar firmy realizuje cele i prace podporządkowane planowaniu stworzonemu przez członków systemu planowania instytucji

Porady zewnętrzne

Obszar ten nie wykonuje zadań, które są bezpośrednio związane z funkcjonowaniem instytucji, ale funkcje, które należy wykonać, aby firma pozostała niezmieniona, podobnie jak wszystkie czynności prawne i prawne niezbędne, aby firma nie zamknęła się ani nie została ukarana grzywną.

Pomysły

System operacyjny Fernándeza Arenasa opiera się na idei struktury podzielonej na kilka jednostek, podobnej do idei zaproponowanych przez Ernesta Dale'a, podkreślając również wpływ euroamerykański, jaki miały pojęcia meksykańskiego autora.

Realizacja celów społecznych, biznesowych i reszty zaproponowanych przez Arenas, musi utrzymać pozycję firmy poprzez przekazywanie funkcji pracownikom.

Składki na administrację

Wśród najważniejszych dzieł Fernandez Arenas znajdują się dwie książki: Proces administracyjny i Sześć stylów administracji .

W tych książkach Arena odzwierciedlała jego pomysły i przełamała proces administracyjny w tym, co uważał za podstawowe elementy w firmach.

Ponadto napisał Audyt administracyjny, który podnosi znaczenie prawidłowego audytu biznesowego z uwzględnieniem celów firmy oraz wszystkich obszarów i zasobów wymaganych do ich spełnienia. Wielu uważa tę książkę za swoje najważniejsze dzieło.